* NO SE RECOGERÁN PAQUETES QUE NO TENGAN EL NÚMERO DE RMA VISIBLE EN LA PARTE EXTERIOR

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

Sólo se aceptarán DEVOLUCIONES solicitadas antes de los 7 días NATURALES posteriores a la fecha de la factura.

En caso de aceptación de la DEVOLUCIÓN, se podrá elegir entre recibir un VALE para próximas compras o bien por la DEVOLUCIÓN del dinero.

No se producirá el abono correspondiente hasta que el producto sea recibido y comprobado por nuestro servicio técnico y verificado que se encuentra EN PERFECTO ESTADO PARA LA VENTA (Incluidos embalajes y accesorios).

En las devoluciones de productos los portes correrán siempre a cargo del cliente.

El plazo máximo de recepción de las devoluciones en los almacenes de ELBIT-TEKNIK, S.L., será de 15 días NATURALES desde la fecha de factura

En ningún caso se realizarán devoluciones que se soliciten pasados los 7 días naturales a la fecha de factura.

PASOS A SEGUIR

PASO 1

Acceder a su cuenta de usuario introduciendo su dirección de email y Contraseña. Hacer clic en el apartado: Solicitud de RMA»

PASO 2

Esperar a recibir la aceptación de la DEVOLUCIÓN por el departamento de Soporte Técnico. En ese momento se indicará el NÚMERO DE DEVOLUCIÓN que tendrá que estar visible en la parte exterior del paquete.

*NO SE RECOGERÁ NINGÚN PAQUETE, SIN QUE ÉSTE HAYA SIDO PREVIAMENTE ACEPTADO POR NUESTRO DEPARTAMENTO DE SOPORTE

PASO 3

Enviar el paquete a la siguiente dirección:

ELBIT-TEKNIK, S.L.,

VELÁZQUEZ, 2

45120 – SAN PABLO DE LOS MONTES (TOLEDO)

Tel.: 646 173 142

* NO SE RECOGERÁN PAQUETES QUE NO TENGAN EL NÚMERO DE DEVOLUCIÓN VISIBLE EN LA PARTE EXTERIOR